Politica de Retur
1. Procedura de returnare a produselor
Ne dorim să vă asigurăm satisfacția completă cu produsele noastre. Dacă nu sunteți complet mulțumit cu achiziția dvs., vă rugăm să ne contactați pentru a iniția procesul de returnare în termen de 15 zile de la primirea produsului.
2. Condiții de returnare
Pentru a putea returna un produs, acesta trebuie să fie în condiții originale, nefolosit și în ambalajul său original. De asemenea, trebuie să prezentați dovada achiziției, cum ar fi factura sau chitanța.
3. Procesul de returnare
Pentru a iniția procesul de returnare, vă rugăm să ne contactați și să ne furnizați informații despre produsul returnat și motivul returnării. Vă vom ghida pas cu pas în procesul de returnare și vă vom oferi instrucțiuni suplimentare, inclusiv despre modalitatea de returnare a produsului și adresa la care trebuie returnat.
4. Termenul de rambursare
După ce produsul returnat a fost primit și verificat conform condițiilor noastre de returnare, veți primi rambursarea în termen de 30 zile lucrătoare. Rambursarea va fi procesată pe aceeași metodă de plată folosită inițial pentru achiziție.